整體解決方案
老板電器創(chuàng)造中國新廚房，中式烹飪理念深入人心，產(chǎn)品銷售覆蓋渠道也越來越廣，為保障用戶產(chǎn)品使用體驗(yàn)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，請通過官方渠道進(jìn)行服務(wù)預(yù)約，并請認(rèn)準(zhǔn)官方服務(wù)電話95105855或老板電器官方微信公眾號。
注：非老板電器指定的服務(wù)人員服務(wù)的可能會影響產(chǎn)品后期正常使用及保修年限。
公司根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求，本企業(yè)對產(chǎn)品包修規(guī)定如下：
| 產(chǎn)品線 | 三包有效期 （2021年之前） | 三包有效期 （2021年之后） | 主要部件名稱 |
| 油煙機(jī) | 整機(jī)五年（主要部件電機(jī)10年） | 電機(jī) | |
| 集成煙機(jī) | |||
| 中央吸油煙機(jī) | 整機(jī)五年（主要部件風(fēng)機(jī)10年） | 風(fēng)機(jī) | |
| 燃?xì)庠铑?/td> | 整機(jī)1年（主要部件3年） | 整機(jī)5年 | 燃?xì)忾y組件（總成閥體，電磁安全閥，熱電偶，微動(dòng)開關(guān)） 電磁灶部分（電子開關(guān)） |
| 消毒柜類 | 風(fēng)機(jī)、PTC加熱器、電子開關(guān)、溫度傳感器、臭氧發(fā)生器 | ||
| 電烤箱 | 溫控開關(guān)、加熱電機(jī)、功能開關(guān)、散熱風(fēng)機(jī)、溫控器 | ||
| 電蒸箱 | 電子開關(guān)、加熱盤、溫控、感溫探頭 | ||
| 微波爐 | 電子開關(guān)、磁控管、轉(zhuǎn)盤電機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、變壓器 | ||
| 灶消一體機(jī) | — | ||
| 灶蒸一體機(jī) | — | ||
| 蒸烤一體機(jī) | — | ||
| 洗碗機(jī) | 顯示板、電源板、排水泵、洗劑泵 | ||
| 集成水槽 | — | ||
| 食材凈化水槽 | — | ||
| 凈水機(jī) | 整機(jī)1年 | 整機(jī)5年 | — |
| 燃?xì)鉄崴?br/> | 整機(jī)5年 | — | |
| 前置過濾器 | 整機(jī)1年 | — | |
| 無人鍋 | — | ||
| 榨汁機(jī) | — | ||
| 電熱水壺 | — | ||
| 暖碟機(jī) | 整機(jī)1年（主要部件3年） | 開關(guān)、連接器、耦合器 | |
| 電壓力煲 | 電子開關(guān) | ||
| 電磁爐 | 電子開關(guān) | ||
| 電飯煲 | 電子開關(guān) | ||
| 管線飲水機(jī) | 整機(jī)一年 | — | |
| 消毒刀架 | — | ||
備注：
1. 上述產(chǎn)品的包修期限從2021年1月1日起實(shí)施，在此時(shí)間之前購買的產(chǎn)品以當(dāng)時(shí)包修憑證為準(zhǔn)。
2. 易損配件：包修期內(nèi)易損配件損壞，用戶可憑損壞配件和有效憑證到老板特約服務(wù)站以壞換新；油煙機(jī)易損配件包括：油杯、油杯腳、白熾燈泡、燈罩板、免拆洗濾網(wǎng)；灶具易損配件包括：旋鈕。
3. 耗材不在包修范圍內(nèi)：凈水機(jī)耗材濾芯
4. 油煙機(jī)包修期內(nèi)免費(fèi)加長風(fēng)管，最長不超過1米；燃?xì)庠钐峁┯袃敻臍庠捶?wù)。
5. 包修期內(nèi)外的確定應(yīng)以用戶購機(jī)銷售憑證的日期為準(zhǔn)，如用戶丟失憑證的，則以產(chǎn)品編號的生產(chǎn)日期順延30天為起始日期推算包修期限。
1. 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2. 自行或非廠方特約維修人員拆修的；
3. 無包修憑證及有效發(fā)票的；
4. 產(chǎn)品條碼缺損或三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5. 因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的；
6. 由于產(chǎn)品使用環(huán)境條件，例如：電源、水源、溫度、濕度等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失。
7. 商用、公司集體使用等非家庭使用的產(chǎn)品，整機(jī)及主要部件包修三個(gè)月。如需延長包修期，以本公司服務(wù)政策為準(zhǔn)。
1. 自收到商品之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 自收到商品之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可選擇換貨或者修理。
3. 三包有效期內(nèi)，發(fā)生同一性能故障，修理兩次以上，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4. 采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售的產(chǎn)品，用戶自收到商品之日起七日內(nèi)可選擇退貨（但用戶在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨）；退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好，在收到退回商品之日起七日內(nèi)返還用戶支付的商品價(jià)款，退回商品的運(yùn)費(fèi)由用戶承擔(dān)；另有約定的，按照約定。
5. 選擇退貨的用戶必須提供對應(yīng)產(chǎn)品的發(fā)票，并保證產(chǎn)品的完整，包括原來的包裝箱、說明書、產(chǎn)品附件和其他由商家附帶的一切附件。如果某一部分丟失或損壞，則不符合老板電器的退貨條款，我們將無法提供退貨服務(wù)。
備注：
1. 性能故障：指對產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障進(jìn)行的修理，不包括對其它質(zhì)量問題的修理或上門。
2. 產(chǎn)品退換貨時(shí)，如符合收取折舊費(fèi)條件，折舊費(fèi)的收取費(fèi)用計(jì)算公式為：折舊費(fèi)＝（購機(jī)時(shí)間—待修時(shí)間）×日折舊率×購機(jī)價(jià)格。（ 按國家三包規(guī)定折舊費(fèi)計(jì)算吸油煙機(jī)日折舊率為0.05%，其余產(chǎn)品參照）。
由于商品的不同，其他服務(wù)政策略有差異，在實(shí)施細(xì)則上，如包修操作、售后服務(wù)、技術(shù)支持等方面為您提供服務(wù)可能會所差異；所有包修規(guī)定均以國家《三包條例》為準(zhǔn)則，如本說明和《三包規(guī)定》相沖突之處，以《三包條例》為準(zhǔn)
安裝前：
安裝中：
使用：
