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步履不停,老板電器持續(xù)探索引領家裝行業(yè)生態(tài)融合

發(fā)布時間:2023-04-18 13:43:59
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2023-04-18
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      大漠黃沙披云霞,長河日落起煙波。

     2023年3月27日,老板電器作為主辦方,在敦煌舉辦了一場百強家裝精英戈壁挑戰(zhàn)賽,來自全國各地的家裝行業(yè)佼佼者受邀前往戈壁沙漠之中。

     這場穿越礫石戈壁的百強家裝精英挑戰(zhàn)賽,背后有著非凡的意義。

     正如,老板電器高級副總裁何亞東在接受騰訊家居·貝殼采訪時談到的活動初衷,他坦言:“當下行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存,面對暫時的困難,老板電器希望借戈壁精神提振行業(yè)信心,攜手裝企提供引領式解決方案,與生態(tài)鏈上的創(chuàng)造者們同舟共濟,價值共創(chuàng)。”

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     裝出融合范兒,在沙漠探索家裝行業(yè)的共融共創(chuàng)

     對于品牌來說,家居、電器和家裝等細分領域各自為戰(zhàn)。對于消費者而言,裝修一個家,要找設計、選施工、看家居、買電器,過程很麻煩。這些問題的解決,亟需家裝企業(yè)的融合互通,提出更好的解決方案。

     可以預見的是,下一個時代誰有整合力量,誰才能持續(xù)引領未來。

     老板電器是行業(yè)里的先行者,深諳存量時代下,家裝家電企業(yè)共融重塑才能實現(xiàn)共贏,再一次沖在了行業(yè)最前列。

     “老板電器希冀通過此次戈壁挑戰(zhàn)賽的契機,同家裝企業(yè)產(chǎn)生深入交流,共同關注和探討行業(yè)新變化、新問題和新困境,提出引領式的解決方案。”何亞東在采訪中說道。老板電器致力于通過促進家電家裝企業(yè)的生態(tài)融合發(fā)展,探索出一條轉型升級、提升用戶體驗、獲取新增長的道路。

     這種融合,建立在老板電器對傳統(tǒng)家裝、電器產(chǎn)業(yè)形態(tài)的長期洞察之上。傳統(tǒng)家裝企業(yè)們互相隔離、受限于單品類經(jīng)營模式,而沒有互聯(lián)互通、思考如何將產(chǎn)業(yè)鏈上下游的多種要素有效組織起來。

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     所幸的是,老板電器意識到了生態(tài)融合的重要性,此場百強家裝精英挑戰(zhàn)賽正是老板電器向裝企拋出的橄欖枝。何亞東指出,家裝渠道作為老板電器的重要渠道布局,希望聯(lián)盟家裝企業(yè)共生共贏,在存量時代挖掘出新的增量,去實現(xiàn)大家居行業(yè)更多的可能性。

     而老板電器基于其全國的布局,能夠為家裝企業(yè)提供更為精準的全國用戶消費洞察。何亞東認為,老板電器具有信息上的優(yōu)勢,可發(fā)揮積極作用引導家裝企業(yè)之間的融合互通。老板電器期待集品牌、場景、渠道、服務于一體,未來給用戶提供電器、家居、家裝全覆蓋的一站式解決方案。

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     裝出年輕范兒,以極致產(chǎn)品和服務聚焦烹飪體驗

     品牌和行業(yè)的變革最終要落腳在消費者身上。

     過往的20年里,家裝主流消費群體更重視是否“買得劃算”。新時代的消費者,90后甚至00后成為消費市場主力軍,帶來全新的消費習慣。這一代追求品牌價值、追求安逸、講究個性成為他們消費的決定因素。

     談及這個問題,何亞東表示,為適應消費趨勢的變化,老板電器產(chǎn)品一直在靠近年輕人的使用習慣。在產(chǎn)品上,聚焦“烹飪”本身,不斷地探索和滿足用戶的烹飪體驗。在外觀上,對于工業(yè)設計顏值有新的要求,爆款油煙機收獲德國紅點設計獎。在科技上,推出數(shù)字廚電。“可以說,老板電器一直嘗試各方面與年輕消費者做有效的溝通。”

     在產(chǎn)品布局已然開花結果,老板電器在渠道優(yōu)化和服務升級的努力也沒有絲毫懈怠。“在渠道上,我們會更加重視家裝渠道,所以才有了這一次戈壁之行。”何亞東說道。對于老板電器而言,家裝渠道作為家裝全鏈路中最早觸達用戶的前端,能夠更加迅速地感知到用戶需求的變化。

     此外,圍繞年輕人的觸媒偏好數(shù)字化傳播種草,何亞東還提到,“老板電器搭建了泛線上渠道,通過京東、天貓等傳統(tǒng)渠道以及抖音、小紅書等社交媒體,全方位的與用戶溝通,進行品牌及產(chǎn)品的高頻曝光。”

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     當前,場景化和貼心的售后服務越來越為消費者所看重。過去兩年,老板電器創(chuàng)建了行業(yè)首個廚改熱線,打造了行業(yè)首個模擬用戶真實廚房環(huán)境的全場景、專業(yè)化的培訓認證基地。目前,無憂廚改”已擁有1000+的專業(yè)服務團隊,在全國范圍內擁有93個服務站點,廣泛覆蓋各地用戶需求,真正實現(xiàn)了送、改、裝一站式的便捷服務。

     裝出數(shù)字范兒,ROKI數(shù)字廚電賦能品牌潮未來

     如果說,多元的品類布局和渠道服務的升級幫助老板電器把握了現(xiàn)在,那么數(shù)字化的變革就是為老板電器抓住了未來。

     順應當下消費者對智能化的消費需求,老板電器創(chuàng)造性地推出了全新數(shù)字烹飪產(chǎn)品線品牌——ROKI,與此同時,首套ROKI數(shù)字廚電“創(chuàng)造者i1”新品也同步亮相。它擁有全球首個AI烹飪助理,業(yè)內首創(chuàng)的明火自動烹飪技術,能夠實時記錄用戶做菜關鍵步驟的火候、時間數(shù)據(jù)的數(shù)字菜譜……老板電器數(shù)字廚電創(chuàng)造出全新的烹飪體驗,也讓廚電產(chǎn)品的邊界被極大地拓展。

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     在何亞東看來,“以科技賦能美好家,老板電器通過數(shù)字廚電用科技解決了用戶的烹飪難題,降低烹飪門檻,激發(fā)用戶的烹飪熱情。”而這種持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)造力、數(shù)字大變革,正是老板電器坐穩(wěn)行業(yè)第一梯隊,領先于行業(yè)的秘訣。

在一個充滿不確定性的新時代,企業(yè)的競爭焦點早已從單一的產(chǎn)品競爭、技術競爭,轉向體系能力的全維度競爭。回過頭來看,老板電器的變化,也正是順應了這種變化趨勢——從產(chǎn)品、渠道、服務到智能的提前布局,為消費者開啟一扇通向新生活的大門,承載了其對未來美好生活模式的積極探索。

     在大家居行業(yè)分散、信息割裂的市場環(huán)境下,基于“創(chuàng)造美好生活”這一相同目標,老板電器與裝企發(fā)起的美好家·中國家裝創(chuàng)造者聯(lián)盟的生態(tài)融合,將為越來越多的中國家庭提供美好生活的整體解決方案,繼而打開一個新的消費者流量入口,未來造就更大的行業(yè)發(fā)展空間。

     正如何亞東所說,“我們每年都要舉行一次全國頭部裝企的聯(lián)誼會,參與者們各抒己見,共同尋求新突破。“在存量時代蹚出增長新路徑,老板電器與洞察到融合之勢的頭部裝企正積極參與到共融共創(chuàng)的生態(tài)當中。

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