4月28日，“創(chuàng)變——2018新零售創(chuàng)變者會(huì)議”在杭州舉行，由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦，艾瑞咨詢、老板電器協(xié)辦，并獲得了索菲亞、奧普、摩恩、AO史密斯等品牌，以及裝小蜜、楚楚街等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的大力支持。
     會(huì)上，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)研究報(bào)告》（下文中稱《報(bào)告》），數(shù)據(jù)顯示，新中產(chǎn)階級(jí)正在成為家裝消費(fèi)的主力人群，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)必須洞察這一人群的需求，才能把握好行業(yè)即將到來的紅利期。而把握這一人群的關(guān)鍵，就在于行業(yè)需發(fā)力智能與綠色兩方面。

（創(chuàng)變——2018新零售創(chuàng)變者會(huì)議）

     瞄準(zhǔn)消費(fèi)升級(jí)群體
     當(dāng)下，消費(fèi)群體的特質(zhì)主要有三點(diǎn)：第一，年齡層居中；第二，關(guān)注品質(zhì)；第三，線上線下相融合的全渠道購(gòu)物成為主流消費(fèi)方式
     《報(bào)告》中指出，2017年中國(guó)家居消費(fèi)群體中，20-40歲的中青年占比高達(dá)79%。在今年，這些伴隨著高速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一同成長(zhǎng)起來的80后、90后已經(jīng)全部成年，構(gòu)成了中國(guó)人口結(jié)構(gòu)中占比最大的年齡階段，這類人群也是新中產(chǎn)階級(jí)的主要構(gòu)成部分，他們無疑將成為未來消費(fèi)市場(chǎng)中的重要推動(dòng)力量。
     近年來，隨著人們收入水平的提升，家裝消費(fèi)市場(chǎng)也迎來了消費(fèi)升級(jí)的浪潮，消費(fèi)者對(duì)于家裝的需求正在逐步從價(jià)格導(dǎo)向轉(zhuǎn)向價(jià)值導(dǎo)向，產(chǎn)品品質(zhì)成為消費(fèi)決策中重要的參考指標(biāo)。能決定產(chǎn)品品質(zhì)的有很多因素，其中包括外觀、觸感、品牌理念、耐用程度等。但其中最受消費(fèi)主力人群關(guān)注的，是智能與綠色兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
     此前，老板電器曾聯(lián)合網(wǎng)易、艾瑞咨詢發(fā)布《2017中國(guó)廚房消費(fèi)趨勢(shì)研究報(bào)告》，該報(bào)告詳細(xì)調(diào)研了這一人群的消費(fèi)喜好。其中數(shù)據(jù)顯示，81.9%的新中產(chǎn)階級(jí)人群對(duì)未來的廚房技術(shù)充滿期待。同時(shí)該類人群對(duì)環(huán)保問題也非常關(guān)注，41.8%的新中產(chǎn)階級(jí)人群認(rèn)為廚房要消耗最少的能源和水，制造最少的污染和垃圾，廚電的節(jié)能環(huán)保細(xì)節(jié)是理想的加分項(xiàng)。
     傳統(tǒng)家裝行業(yè)的銷售渠道主要以線下為主，但該類人群的成長(zhǎng)環(huán)境決定了他們的消費(fèi)習(xí)慣，致使他們更青睞線上與線下融合的新模式，這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)而言，也是一個(gè)好機(jī)會(huì)，只要瞄準(zhǔn)智能與綠色這兩個(gè)發(fā)力點(diǎn)，不走歪路，就能拿下這塊“蛋糕”。
     尋找發(fā)力突破口
     明確了發(fā)力點(diǎn)，該如何發(fā)力就顯得至關(guān)重要。家裝涉及的使用場(chǎng)景眾多，哪一個(gè)才是互聯(lián)網(wǎng)家裝撬動(dòng)消費(fèi)人群的優(yōu)先項(xiàng)？廚房或許是個(gè)好選擇。《2017中國(guó)廚房消費(fèi)趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示，80%的新中產(chǎn)愿意下廚，15.6%的人持中立態(tài)度，只有4.6%的人不愿意下廚。加上“社交廚房”概念的興起，廚房裝修或?qū)⒊蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)家裝智能與綠色的發(fā)力的突破口。
     以廚電品牌老板電器為例，早在2008年，老板電器便率先提出“智能化、環(huán)保化”的兩大戰(zhàn)略方向；2010年，老板電器明確了產(chǎn)品研發(fā)的方向是“開發(fā)的新一代智能型、節(jié)能型、環(huán)保型廚房電器”；2016年，老板電器以其行業(yè)領(lǐng)先的ROKI智能廚房系統(tǒng)中標(biāo)萬科，共建綠色人居環(huán)境；2018年，老板電器的中央吸油煙機(jī)與多方合力，將綠色與智能的結(jié)合再一次做到極致。
     十年走來，老板電器始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，倚靠的就是針對(duì)一個(gè)正確方向不斷不斷鉆研和創(chuàng)新的精神，最終成就了廚電行業(yè)綠色與智能的高端水平。同時(shí)，老板電器的歷程也為家裝行業(yè)的發(fā)展提供了可鑒之路。
     “在時(shí)代與行業(yè)高度發(fā)展的今天，全球領(lǐng)先也好，基業(yè)長(zhǎng)青也好，不斷進(jìn)步與創(chuàng)新也是在座各位面臨現(xiàn)在蓬勃發(fā)展的中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)中的重要課題。”中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)譚巧在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)這樣說道。

（中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)譚巧）