11月29日，全球卓越大會(huì)暨第十七屆全國(guó)追求卓越大會(huì)召開(kāi)。憑借卓越的績(jī)效管理和優(yōu)異的全面質(zhì)量管理水平，老板電器被授予質(zhì)量管理領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。

　　十一屆全國(guó)政協(xié)副主席白立忱，國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)副主任徐福順，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)賈福興等領(lǐng)導(dǎo)，以及全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、我國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的代表近500人出席了大會(huì)。

　　“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”是對(duì)實(shí)施卓越的質(zhì)量管理，并在質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等方面取得顯著成績(jī)的組織授予的最高榮譽(yù)。它是與日本戴明獎(jiǎng)、美國(guó)波多里奇國(guó)家獎(jiǎng)、歐洲EFQM卓越獎(jiǎng)齊名的全球有巨大影響力的國(guó)家級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)。老板電器多年持續(xù)追求卓越，不斷改進(jìn)創(chuàng)新，在上屆全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選中，就已獲得“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)管理特色獎(jiǎng)”。此前，老板電器還曾獲中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)銀質(zhì)獎(jiǎng)。

　　從全國(guó)質(zhì)量管理特色獎(jiǎng)到全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，老板電器堅(jiān)持并不斷深化“以客戶(hù)為中心”的理念，采用STP三步法科學(xué)細(xì)分市場(chǎng)、明確目標(biāo)市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位市場(chǎng)。了解顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的不同需求，并分析潛在市場(chǎng)和顧客需求，持續(xù)地提供滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷拓展新的市場(chǎng)。

　　以高端定位品牌，堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”

　　38年以來(lái)，老板電器作為廚電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，始終堅(jiān)持高端品牌定位，以品質(zhì)、科技創(chuàng)新贏得市場(chǎng)。正因如此，老板電器能夠拿下質(zhì)量管理領(lǐng)域的最高榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)——“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”。

　　“我們敢于突破，敢于自我顛覆，推動(dòng)了烹飪生活的變革；始終堅(jiān)持將技術(shù)領(lǐng)先的高端產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶(hù)。這兩點(diǎn)是我們作為廚房電器行業(yè)領(lǐng)袖的立身之本。”老板電器總裁任富佳表示。

　　老板電器堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”，將該理念融合進(jìn)入生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研分析消費(fèi)者，明確目標(biāo)市場(chǎng)，挖掘潛在市場(chǎng)。通過(guò)消費(fèi)者對(duì)不同品類(lèi)的需求、市場(chǎng)等級(jí)、地域分布、銷(xiāo)售渠道等多個(gè)維度，老板電器對(duì)消費(fèi)者與市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，布局差異化的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，滿(mǎn)足各類(lèi)消費(fèi)者的不同需求。

　　老板電器一直堅(jiān)持“敏智達(dá)·尊享悅”的即時(shí)尊享服務(wù)，還建立了覆蓋全國(guó)代理公司的服務(wù)站、監(jiān)測(cè)站、質(zhì)量檢測(cè)微信平臺(tái)等九大質(zhì)量監(jiān)測(cè)渠道，用于服務(wù)質(zhì)量檢測(cè)，提升企業(yè)服務(wù)水平。

　　基于“以客戶(hù)為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)，老板電器將“消費(fèi)者滿(mǎn)意”作為評(píng)價(jià)工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，并不斷完善其服務(wù)系統(tǒng)，旨在為客戶(hù)提供最全面的服務(wù)。這也是老板電器能夠穩(wěn)坐“高端廚電領(lǐng)先品牌”的重要原因。

　　老板電器總裁任富佳、行政副總裁葛皓上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)

　　產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)贏市場(chǎng)，技術(shù)創(chuàng)新穩(wěn)根基

　　產(chǎn)品質(zhì)量是留住客戶(hù)的第一要素，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)立足市場(chǎng)的根本。38年以來(lái)，老板電器不斷塑造獨(dú)具老板特色的，以“老虎鉗精神”為核心的企業(yè)文化體系，幾十年如一日地堅(jiān)持艱苦奮斗的工作作風(fēng)，時(shí)刻堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì)最高標(biāo)準(zhǔn)線。

　　從采購(gòu)原材料到成品產(chǎn)出，老板電器都是秉承著“專(zhuān)業(yè)高效，品質(zhì)第一”的原則，嚴(yán)格把控著每個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì)輸出。

　　老板電器能從眾多企業(yè)中突圍而出，除了自身產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬，還得益于其敢于創(chuàng)新、敢于求變的創(chuàng)新精神、卓越的領(lǐng)導(dǎo)管理模式以及始終堅(jiān)持的高端品牌戰(zhàn)略等發(fā)展戰(zhàn)略。

　　為營(yíng)造公司的創(chuàng)新氛圍，老板電器建立了“四縱三橫”改進(jìn)與創(chuàng)新管理模式，打造了營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、生產(chǎn)、職能四大改進(jìn)與創(chuàng)新組織，從搭建改進(jìn)與創(chuàng)新平臺(tái)，推進(jìn)改進(jìn)與創(chuàng)新舉措，制定改進(jìn)與創(chuàng)新激勵(lì)制度三個(gè)層面支撐改進(jìn)與創(chuàng)新工作落地。

　　老板電器正是因?yàn)樵诩夹g(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等方面的不斷作為，才能確立其在行業(yè)中的標(biāo)桿地位，并成為今年廚電行業(yè)唯一一家榮膺質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù)“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”的品牌。