11月9日，第十七屆全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審結(jié)果公布，老板電器獲得2017全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，成廚電行業(yè)唯一榮膺該榮譽(yù)的品牌。這是老板電器繼去年榮膺全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)管理特色獎(jiǎng)之后所獲的又是一個(gè)響徹全廚電行業(yè)的榮譽(yù)，無(wú)疑彰顯了老板電器在廚電行業(yè)的領(lǐng)軍地位！

　　全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)在國(guó)家質(zhì)檢總局指導(dǎo)下，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)精神，對(duì)實(shí)施卓越質(zhì)量管理，并在質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等方面取得顯著成績(jī)的企業(yè)或組織所授予的最高榮譽(yù)。全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)對(duì)申報(bào)企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)保、社會(huì)責(zé)任等等方面都有嚴(yán)格的要求及標(biāo)準(zhǔn)。

　　老板電器能夠在眾多企業(yè)中脫穎而出，可見其非凡的品牌價(jià)值、行業(yè)標(biāo)桿和引領(lǐng)作用受到全社會(huì)的高度認(rèn)可和肯定。這歸功于老板電器在管理模式、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)等方面的不斷變革和提升。

　　踐行“工匠精神”  勇攀質(zhì)量高峰

　　艱苦奮斗的老虎鉗創(chuàng)業(yè)精神是老板電器的企業(yè)價(jià)值觀時(shí)刻保持艱苦奮斗的優(yōu)良工作作風(fēng)，全力以赴建設(shè)引領(lǐng)烹飪生活變革的世界級(jí)百年企業(yè)。老虎鉗的形象不斷地與公司發(fā)展融為一體，成為了企業(yè)文化的形象表達(dá)，成為了企業(yè)文化的物質(zhì)載體，成為了公司的文化圖騰，是所有“老板人”所共同踐行的“工匠精神”。

　　在老虎鉗創(chuàng)業(yè)精神指引下，老板電器作為廚電行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，憑借精湛的產(chǎn)品技術(shù)深得市場(chǎng)的信賴和全行業(yè)的認(rèn)可。市場(chǎng)份額逐年遞增，據(jù)老板電器2017年第三季度報(bào)告顯示，年初至報(bào)告期末老板電器總營(yíng)收入為49.88億元，同期增長(zhǎng)25.15%。

　　2014—2016年，老板電器獲得包括全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)管理特色獎(jiǎng)、全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)可靠性管理項(xiàng)目一等獎(jiǎng)、全國(guó)質(zhì)量技術(shù)二等獎(jiǎng)等重要級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)共78項(xiàng)。

　　落實(shí)“工匠精神”  推進(jìn)精細(xì)化管理

      專注深耕廚電行業(yè)38年，老板電器始終堅(jiān)持卡位高端，圍繞公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)，朝著“百年企業(yè)”的愿景方向進(jìn)階，以主輔兩條價(jià)值鏈建立起完善的管理機(jī)制。以設(shè)計(jì)開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷與服務(wù)為主價(jià)值鏈；同時(shí)以人力資源管理、信息化管理、安全環(huán)保管理、設(shè)備管理及行政管理等為輔價(jià)值鏈。兩條價(jià)值鏈相輔相成，緊密配合，共同構(gòu)建完善健全的企業(yè)管理模式。中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)給予老板電器這樣的肯定，“公司建立了有效的企業(yè)文化管理體系”。

      老板電器還采用多元化的激勵(lì)模式，在物質(zhì)激勵(lì)方面采取股權(quán)激勵(lì)、利潤(rùn)分享、積分激勵(lì)、項(xiàng)目獎(jiǎng)、導(dǎo)師獎(jiǎng)、眾籌等方式；在精神激勵(lì)方面設(shè)立老虎鉗獎(jiǎng)、金牛獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)、三八紅旗手、標(biāo)桿員工獎(jiǎng)等榮譽(yù)，努力營(yíng)造鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)、奮斗的環(huán)境。

      針對(duì)人才精細(xì)化管理，老板電器建立多種技能共享平臺(tái)，如大講堂、板栗學(xué)堂移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)、新員工培訓(xùn)道場(chǎng)、師帶徒等方式，提高員工的技能。包括管理、技術(shù)、專業(yè)、營(yíng)銷、技能操作和輔助等六個(gè)職業(yè)發(fā)展通道，采用“三位（職級(jí)、職位、職稱）一體”的發(fā)展模式，針對(duì)中高層采用能上能下競(jìng)爭(zhēng)型干部競(jìng)聘機(jī)制；針對(duì)新入職大學(xué)生實(shí)行職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師制；針對(duì)技能操作職系采用師帶徒制；并建立匹配員工多元化發(fā)展的“檸檬計(jì)劃、向日葵計(jì)劃、常青藤計(jì)劃、彩虹計(jì)劃”四個(gè)遞進(jìn)的人員能力提升項(xiàng)目。

　　據(jù)了解，老板電器目前擁有高、中、初等各類講師 133 名，編制課件 798 門，近三年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率、崗位晉升率逐年提高，核心人才數(shù)逐年增加，員工滿意度逐年提升，為公司的快速發(fā)展提供了人才保障。

　　內(nèi)化“工匠精神”  振興“中國(guó)智造”

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也在發(fā)生著重大變化，技術(shù)創(chuàng)新的增長(zhǎng)引擎作用越來(lái)越凸顯。“工匠精神”是制造業(yè)“干中學(xué)”時(shí)間中的創(chuàng)新，在工匠精神的助推作用下，用技術(shù)創(chuàng)新將“中國(guó)制造”升級(jí)為“中國(guó)智造”，向世界展示中國(guó)品牌的力量與自信，是中國(guó)制造業(yè)企業(yè)目前乃至未來(lái)一段時(shí)間的重要任務(wù)。

　　老板電器作為高端廚電業(yè)的龍頭老大，備受各行各界的關(guān)注，肩負(fù)振興廚電行業(yè)，完成從“中國(guó)制造”到“中國(guó)智造”品牌戰(zhàn)略升級(jí)的偉大使命。老板電器以“成為中國(guó)廚房電器標(biāo)桿制造工廠”為制造愿景，打造了行業(yè)領(lǐng)先的精益生產(chǎn)及智能制造體系。

　　從2012年至今，累計(jì)投入數(shù)億元，不斷推動(dòng)信息化與工業(yè)化融合，推動(dòng)工廠智能化改造，在技術(shù)創(chuàng)新方面，近三年累計(jì)申報(bào)專利 217 項(xiàng)，獲得授權(quán)專利 89 項(xiàng)，申報(bào)專利應(yīng)用率達(dá)到 77.3%，產(chǎn)生利潤(rùn) 5 億元，占公司總利潤(rùn) 17%；在智能制造方面，設(shè)備自動(dòng)化率達(dá)到 61%的行業(yè)領(lǐng)先水平；煙、灶、消生產(chǎn)產(chǎn)能累計(jì)增長(zhǎng)達(dá) 90%，生產(chǎn)效率累計(jì)提升 53%。

　　今年，老板電器成為首批入選浙江制造的企業(yè)之一，也是首批入選的廚電品牌。自從立下這個(gè)目標(biāo)以來(lái)，老板電器從未停止過對(duì)創(chuàng)新技術(shù)的探索，建立老板 RPS 精益生產(chǎn)體系，應(yīng)用精益體系成熟度評(píng)估模型，制定精益體系提升計(jì)劃，通過外聘專家指導(dǎo)，核心骨干外派日本學(xué)習(xí)，建立質(zhì)量學(xué)院實(shí)施全面質(zhì)量教育；并通過供應(yīng)商海外研修、準(zhǔn)時(shí)化供應(yīng)鏈試點(diǎn)導(dǎo)入、與供應(yīng)商聯(lián)合推動(dòng) QC 小組活動(dòng)等，不斷推動(dòng)外部供應(yīng)鏈精益。

　　發(fā)揚(yáng)“工匠精神”  提升服務(wù)品質(zhì)

　　老板電器的“工匠精神”不僅表現(xiàn)在管理模式、技術(shù)創(chuàng)新上，還體現(xiàn)在以客戶為中心的服務(wù)理念上。老板電器歷經(jīng)集體企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、股份制企業(yè)三個(gè)發(fā)展階段，始終以構(gòu)建“百年企業(yè)”為愿景，幾十年如一日。中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)專家組對(duì)老板電器表示極高的認(rèn)可，“老板電器以客戶為中心的創(chuàng)新精神引領(lǐng)下，建立了較為系統(tǒng)的營(yíng)銷服務(wù)體系。”

　　在與顧客建立關(guān)系方面，老板電器針對(duì)直接顧客打造“分享”為核心理念的行業(yè)首創(chuàng) “受控式”代理制；針對(duì)間接顧客打造“共贏” 為核心理念的“一對(duì)一”維護(hù)制，形成 10 大渠道模型，并與電商、地產(chǎn)商等關(guān)鍵間接顧客建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；針對(duì)最終消費(fèi)者，通過產(chǎn)品體驗(yàn)、品牌體驗(yàn)、終端購(gòu)買體驗(yàn)、“敏智達(dá).尊享悅”服務(wù)體驗(yàn)及“廚源”情景化體驗(yàn)不斷與消費(fèi)者建立聯(lián)系。

　　老板電器以客戶為中心的營(yíng)銷管理體系，對(duì)廚電行業(yè)、乃至各大行業(yè)處理與客戶關(guān)系起到榜樣的作用。中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)創(chuàng)辦至今，已有來(lái)自包括香港在內(nèi)的30個(gè)省、自治 區(qū)、直轄市和特別行政區(qū)，覆蓋國(guó)民經(jīng)濟(jì)13個(gè)行業(yè)門類、54個(gè)行業(yè)大類的企業(yè)參與全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)，并紛紛效仿老板電器的營(yíng)銷管理體系。因?yàn)槊恳患覅⑴c申報(bào)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)都堅(jiān)信一個(gè)真理：以客戶為中心的服務(wù)理念，是各行各業(yè)都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守的標(biāo)準(zhǔn)。

　　38年以來(lái)，老板電器始終專注于廚房電器行業(yè)，深耕精耕，為提升中國(guó)家庭的烹飪體驗(yàn)而不斷努力，無(wú)論在技術(shù)、生產(chǎn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等方面都進(jìn)行全面提升，成為了中國(guó)廚房電器行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。