在日前召開的2010年城市消費維權(quán)杭州論壇上,北京、天津、上海、重慶、澳門、杭州、沈陽、大連、長春、哈爾濱、南京、廈門、濟南、青島、武漢、廣州、深圳、成都、昆明、西安等20城市的消協(xié)(消委會、消保委),聯(lián)合簽署了《城市消費維權(quán)直通車合作備忘錄》,以建立方便、快捷、暢通、高效的維權(quán)通道和信息互通、維權(quán)互動合作機制,降低廣大消費者的異地維權(quán)成本,確保跨區(qū)域投訴異地受理、高效便捷。
作為杭州本土的優(yōu)秀企業(yè)代表,杭州老板電器股份有限公司出席了此次盛會。會上,各級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)進(jìn)行了熱情洋溢的討論,并且勉勵企業(yè)要與時俱進(jìn),不要滿足當(dāng)下 取得的成績,從長遠(yuǎn)著眼,充分的考慮廣大消費者在未來可能面臨的維權(quán)困難,只有保障好用戶的權(quán)益,才能使企業(yè)長盛不衰。我司服務(wù)部長崔巍表示:長期以來, 我公司一整秉承“努力,讓您滿意”的服務(wù)理念,在廣大的用戶心中牢固地樹立了誠信可靠的服務(wù)品牌形象,逐步成長為中國最大的廚房電器制造企業(yè)。我們一定不 辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大消費者的殷切期望,以廣大消費者的權(quán)益為核心利益,為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)我們的力量。
在討論會后,與會的各個城市消協(xié)的領(lǐng)導(dǎo),與杭州的企業(yè)代表簽署了《加強消費維權(quán)與售后服務(wù)工作協(xié)議》 ,勉勵企業(yè)要走在用戶需求的前面,并對我公司積極履行社會責(zé)任,努力維護消費者合法權(quán)益表示感謝!同時,也號召更多的企業(yè)從自身做起,以優(yōu)秀企業(yè)為榜樣,為營造和諧消費環(huán)境作出更多的貢獻(xiàn)!